天猫超市无法购买生鲜的原因主要有以下几点：
首先，生鲜商品的保鲜和配送环节比较复杂。生鲜食品在配送途中需要严格的冷链配送保鲜，以确保食品的新鲜度和质量，这对于电商平台上的超市来说是一个较大的挑战。由于生鲜商品易受外界环境因素影响，如果在配送过程中出现任何问题，可能会影响到商品的品质和安全，从而导致退货和投诉等问题。因此，天猫超市可能考虑到配送生鲜商品的复杂性和风险，选择暂时不提供生鲜配送服务。
其次，生鲜商品的品质和新鲜度很难在线上展示给消费者。相比于买一些日常用品和电子产品等，顾客购买生鲜食品更加注重商品的品质和新鲜度。但是，由于网络购物无法实时展示商品的实际情况，消费者无法亲自选择，检查和品尝生鲜商品，这可能导致消费者对商品的品质和新鲜度产生怀疑。如果消费者收到了质量不佳或者已经过期的生鲜商品，可能会引起消费者的投诉和不满，影响到天猫超市的信誉和口碑。
再者，供应链和库存管理是购买生鲜商品的一大挑战。由于生鲜商品易受外界环境影响，商品的库存周转速度相对较快，这就要求天猫超市必须要有一个高效的供应链管理系统和库存管理系统，能够及时更新商品信息和保证库存的新鲜度。如果供应链和库存管理体系不完善，可能会导致商品的过期浪费和销售量不稳定等问题，从而影响到超市的经营效益。
综上所述，天猫超市无法购买生鲜的原因主要是出于对商品质量和新鲜度的考虑，以及供应链和库存管理的问题。虽然目前天猫超市暂时不提供生鲜商品的配送服务，但未来随着技术和服务水平的提升，相信天猫超市也会逐渐完善生鲜商品的销售服务，以满足消费者对生鲜食品的需求。
