天猫超市卡无法正常补办时，可能是由于各种原因导致的，但您不用担心，可以通过以下几种方式来解决这个问题：
1. **联系天猫客服**：首先，您可以尝试通过天猫的客服渠道，比如在线客服、客服电话等，向他们提出您的问题并寻求帮助。客服会根据具体情况为您提供相应的解决方案，可能会要求您提供一些身份信息以确认您的身份并帮助您处理问题。
2. **前往天猫实体店**：如果您身处周边有天猫超市的实体店，也可以直接前往门店咨询工作人员，说明您的情况并请求协助。门店工作人员通常会提供帮助解决您的问题。
3. **在线填写申诉表**：有时候，天猫可能会要求您填写一个申诉表格来帮助他们重新核实您的账户信息和问题，以便更好地解决您的问题。您可以根据指引填写完整的申诉表格后提交，等待天猫工作人员处理。
4. **等待处理结果**：无论您选择哪种方式解决问题，处理流程可能需要一定的时间。请耐心等待天猫的回复，同时您可以随时关注您的通讯工具、邮箱等，以防遗漏重要信息。
5. **考虑补换其他类型卡**：如果您发现无法补办天猫超市卡造成了不便，您可以考虑申请其他类型的会员卡或支付卡，比如支付宝会员卡、京东卡等，以便您能够继续享有更多的会员权益和便利。
总的来说，无法补办天猫超市卡是一个比较常见的问题，但通过耐心和妥善的处理，通常能得到解决。希望以上几点建议能够帮助您解决问题，若有其他疑问或需要进一步帮助，请随时与天猫客服联系。祝您顺利解决问题，享受愉快的购物体验！
