天猫超市作为阿里巴巴集团旗下的一家网上超市，为了促进销售和提高用户黏性，推出了返利活动。返利活动是指以一定比例返还用户购物金额的一种促销方式。天猫超市之所以选择返利作为促销手段，主要是出于以下几个原因：
首先，返利活动可以增加用户的购买欲望。对于消费者来说，可以通过返利获得一部分的购物款项，相当于有了打折优惠，这会激发用户更多地购买商品。返利的形式使得用户感受到实实在在的优惠，从而促使他们更加积极地参与购物活动。
其次，返利可以提高用户的满意度和忠诚度。通过返利活动，用户可以在购物中获得额外的收益，这种收益会增加用户的满意度。同时，由于返利实际上是以电子货币形式存在，用户只能在天猫超市进行消费，这会增加用户在天猫超市的粘性，提高用户的忠诚度，使用户成为长期的消费者。
再次，返利活动可以增加天猫超市的销售额和市场份额。通过返利活动，可以吸引更多的用户来购物，增加销售额，拓展用户群体。另外，由于返利活动具有一定的吸引力，可以让用户更加关注和了解天猫超市，提高品牌知名度，增加市场份额。
此外，返利活动还可以增强天猫超市的竞争力。随着电商行业的竞争日益激烈，各家电商平台都在通过各种促销手段吸引用户，返利活动正是一种能够吸引用户的有效促销方式。通过返利活动，天猫超市可以提升自身的竞争力，吸引更多用户，获得更高的市场份额。
综上所述，天猫超市之所以选择推出返利活动，是为了促进销售，提高用户的满意度和忠诚度，拓展市场份额，增强竞争力。通过返利活动，可以吸引更多用户参与购物，增加销售额，提高用户体验，从而推动天猫超市的发展和壮大。
