天猫超市是一个在线购物平台，通常快递的时间会根据不同的地区和订单情况有所不同。如果您发现天猫超市的快递货物已经超过了应该到达的时间，不妨参考以下几种方法解决问题：
1. 查询物流信息：首先，您可以通过天猫超市提供的订单页面或者物流查询页面来查询您的订单的物流信息，看一下包裹目前所处的位置和状态。有时候包裹会因为货物滞留、运输问题或者快递公司的原因导致延误。
2. 联系快递公司：如果您无法在网上查询到订单的详细信息，可以直接联系您的快递公司的客服热线进行咨询。告知他们您的订单号码和情况，他们会帮助您查找包裹的具体位置和原因。
3. 联系天猫客服：如果您无法解决问题，可以选择联系天猫超市的客服人员，告知他们您的订单号码和情况，他们会协助您解决问题，并给出合理的解决方案。
4. 提出投诉：如果快递超过了预定的时间而且没有明确解决方案，您可以向天猫超市提出投诉，并要求他们重新安排发货或者给出合理的赔偿方案。您可以通过客服热线、在线客服或者官方网站的反馈页面进行投诉。
总的来说，如果天猫超市的快递超过了7天还没有到达，您可以先查询物流信息，联系快递公司和天猫客服寻求帮助，并提出投诉以解决问题。希望您的包裹能尽快安全送达。
