天猫超市作为一个知名的网上购物平台，消费者在天猫超市购买的商品，在一定条件下是可以退款的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有七天无理由退货的权利，即自收到商品之日起七天内，消费者可以无理由退货。
在天猫超市购买的商品，如果符合以下条件，消费者是可以退款的：
1. 商品在七天无理由退货政策内。即消费者收到商品之日起七天内。
2. 商品没有经过使用、损坏或者改动，保持原有的完好状态。
3. 商品原包装未经损坏，所有配件齐全。
4. 商品的标签和保修卡等附件齐全，未有任何丢失或毁坏。
5. 商品不是实物拍摄，描述不符合实际情况。
如果消费者购买的商品符合以上条件，可以通过天猫超市的退款流程进行退货。具体流程如下：
1. 进入订单页面，找到需要退货的商品。
2. 点击“申请退货退款”，填写退货原因并上传照片。
3. 等待商家审核，并按照商家要求寄回商品。
4. 商家确认收到商品并检查无误后，将为消费者办理退款。
需要注意的是，对于部分特殊商品（如食品、特殊定制商品等），可能不适用七天无理由退货政策。此外，如果商品出现质量问题或者错发漏发等情况，消费者也可以进行退款或者换货处理。
总的来说，天猫超市作为一个较为正规的网上购物平台，消费者在购买商品时可以享有一定的退款权利。但是，为了避免产生不必要的麻烦，建议消费者在购买商品之前仔细核对商品信息，避免退货流程中出现问题。希望以上内容对您有所帮助。
