要投诉天猫超市客服，消费者可以通过以下途径进行投诉：
1. 在天猫超市官方网站上进行投诉。消费者可以登录天猫超市官方网站，在客服页面或投诉页面上找到投诉通道，填写投诉内容并提交。天猫超市的工作人员会进行处理，并给出回复和解决方案。
2. 拨打天猫超市客服电话进行投诉。消费者可以拨打天猫超市客服电话，向客服人员讲述投诉内容并要求解决。天猫超市客服会记录消费者的投诉，并尽快给出处理意见。
3. 在天猫超市的官方微信公众号上进行投诉。消费者可以关注天猫超市的官方微信公众号，在公众号内留言投诉。天猫超市会有专门的人员回复并处理投诉。
4. 到当地消费者权益保护机构投诉。如果消费者认为天猫超市客服没有解决自己的投诉问题，可以向当地消协投诉，消协会介入调解并协助解决问题。
在进行投诉时，消费者需要注意以下几点：
1. 当面临问题时，先保存好相关证据。比如订单号、聊天记录、电话录音等，这些都是证明自己权益受损的重要证据。
2. 在投诉时，要尽量客观、理性地对待问题，不要过于激动和冲动，这样更容易得到解决。
3. 给予对方一定的时间来处理问题，但如果处理时间过长或者无法令自己满意，可以适当加大投诉力度。
总的来说，消费者在投诉天猫超市客服时应该保持理性和客观，坚持自己的权益，通过合理的渠道表达自己的诉求，相信问题最终会得到解决。
