天猫超市是阿里巴巴旗下的一家电商平台，提供各种生活用品和食品，是很多人日常购物的首选之一。天猫超市也经常推出各种优惠活动，其中就包括返券活动。返券活动可以让消费者在购物后获得一定金额的返券，可以在下次购物时抵扣部分金额。
然而，有时候消费者在参与返券活动时可能会遇到一些问题，比如返券领取不了的情况。这种情况可能是由于以下几个原因导致的：
1. 活动已结束：有时候消费者可能会在活动结束后才想去领取返券，这时就无法领取到返券了。因此，在参与活动时应该及时关注活动时间，避免错过领取返券的时机。
2. 未满足活动要求：有些返券活动可能有一定的购物金额要求或者其他条件限制，如果消费者没有达到这些要求，就无法领取到返券。因此在参与活动时，应认真阅读活动规则，确保自己满足活动要求。
3. 网络问题：有时候也可能是因为网络问题导致返券领取不了，这时候可以尝试更换网络环境或者等待一段时间后再次尝试。
如果遇到返券领取不了的情况，消费者可以通过以下几种方式解决：
1. 联系客服：可以通过天猫超市的客服渠道进行咨询和反馈，寻求帮助解决问题。
2. 查看活动规则：仔细查看活动规则，看看自己是否满足活动要求，如果不满足，可以尝试满足要求后再次领取。
3. 重启app或换设备：有时候可能是设备或者app出现问题导致返券领取不了，可以尝试重启app或者换个设备再次尝试。
总的来说，如果遇到天猫超市返券领取不了的情况，消费者不需要过分担心，可以通过以上方法尝试解决问题。同时，也要注意在参与活动时仔细阅读活动规则，避免错过领取返券的时机。希望以上信息对您有所帮助。
