在公众号上购买东西后,要查找订单和跟踪物流,通常可以通过以下几个步骤进行。首先,你需要登录到你的公众号账号,并找到与购买相关的选项。然后,你可以查看你的订单历史记录、订单详情以及物流信息。以下是更详细的步骤:
1. **登录到公众号账号:**
- 打开微信,点击顶部的“发现”选项。
- 在下拉菜单中选择“公众号”。
- 在搜索框中输入该公众号的名称,然后点击进入。
2. **查找订单历史记录:**
- 一旦进入公众号,通常你会看到一个菜单或界面,其中包含了不同的选项,如“首页”、“购物车”、“订单”等。
- 点击“订单”或类似的选项,以查看你的购买历史。
3. **查看订单详情:**
- 在订单页面,你应该能够看到你之前购买的商品列表。
- 点击每个订单,以查看详细信息,如订单编号、购买日期、商品名称、数量、价格等。
4. **跟踪物流信息:**
- 在订单详情页面,通常会有一个按钮或链接,用于查看物流信息。
- 点击该按钮或链接,系统会跳转到物流追踪页面,显示你的包裹当前的运送状态和预计送达时间。
5. **联系客服:**
- 如果你无法在公众号上找到订单或物流信息,可以尝试与客服联系。
- 在公众号中,通常会有一个“联系客服”或“在线客服”选项,你可以通过该选项与客服进行沟通,询问订单状态和物流信息。
总的来说,要在公众号上查找购买的东西,你需要先登录账号,然后找到订单历史记录和相关的选项。通过点击订单,你可以查看订单详情,包括购买的商品和物流信息。如果有任何疑问或问题,记得随时联系客服以获取帮助。