淘宝和天猫超市是中国最大的网上购物平台，向来以丰富的商品种类和便捷的购物体验而受到消费者的青睐。然而，对于退货的政策，淘宝和天猫超市却存在一些限制。虽然平台本身并不设定不退货的政策，但由于一些商家为了减少经营成本或保护自身利益而采取了不退货的做法，导致部分消费者以为淘宝和天猫超市都不支持退货。
在淘宝和天猫超市购物时，消费者在下单前应该注意仔细查看商品页面上关于退换货政策的说明。商家对于是否支持退货是自主设置的，有的商家支持无因退货，有的商家则要求消费者自行承担退货运费。所以在购物前，建议消费者清楚了解商家的退货政策，以免发生不必要的纠纷。
另外，在进行退货时，消费者也要注意保持商品的完好和原装，否则商家可能会以商品损坏为由拒绝退货。建议在收到商品后，立即检查商品是否完好无损，如有问题应尽快联系商家进行退货处理。同时，消费者还应保留好购买凭证和发票，以便在退货时提供相关证据。
对于淘宝和天猫超市不退货的情况，消费者也可通过投诉平台或客服渠道进行投诉，要求商家履行退货义务。一旦发现商家存在恶意拒绝退货或欺诈行为，消费者可向相关部门投诉举报，维护自身权益。
总的来说，在购物过程中，消费者应选择信誉良好的商家和品牌，保持理性消费，提高消费者权益意识。虽然淘宝和天猫超市不设定不退货的政策，但作为消费者，应该理性对待退货问题，确保自身权益不受损害。愿消费者在淘宝和天猫超市的购物体验中越来越好！
