1. 提高服务效率：提供更多的收银台和快速通道，以加快付款速度。可以使用自助结账机或移动支付等技术来减少排队时间。同时，加强客服人员的培训，提高他们的服务意识和工作效率，保证顾客能够快速、顺畅地购物。
2. 增加商品种类和库存量：确保有足够的商品供应，减少因为商品断货导致的顾客滞留时间。同时，多样化商品种类，提供更多的选择，吸引更多的顾客前来购物，减缓超市拥挤的程度。
3. 拓展营业面积和优化布局：根据实际情况扩大超市的营业面积，增加通道宽度，避免因为空间狭窄而导致的拥挤。同时，合理规划超市的商品陈列和通道设置，避免商品摆放过于拥挤，影响顾客的购物体验。
4. 推行预约购物和配送服务：为顾客提供预约购物和配送服务，减少顾客进入超市的次数，降低超市拥挤的压力。可以通过线上平台提供预约购物和送货上门的服务，方便顾客在家中就能完成购物。
5. 加强安全管理和组织引导：设立队列管理点和安全警示点，引导顾客有序排队和遵守安全规定，减少因为拥挤而引发的安全事故。同时，增加安全监控设施和安保人员，保障顾客的人身财产安全。
6. 提供顾客休息和娱乐设施：在超市内设置休息区和儿童娱乐区，让顾客在购物过程中可以有地方放松和休息，减少因为购物疲劳而造成的拥挤情况。
以上是我对解决天猫超市持续拥挤问题的一些建议，希望能够帮助到您。同时，建议超市管理方面对超市的运营情况进行全面的评估和调查，及时采取有效的措施解决拥挤问题，提升超市的服务质量和顾客满意度。
