在天猫超市购物时,有时候会遇到收银员遗忘或是机器故障等原因导致没有开具小票的情况。但是我们购物需要小票作为凭证来查询订单信息和保修等问题,因此如果发生这种情况,我们可以通过以下几种方式进行小票的补开:
1. 在购物当场要求收银员重新打印小票:
首先,如果在购物时没有收到小票,我们可以当场向收银员要求重新打印小票。可以尝试向收银员说明情况并提供订单号或者支付凭证,收银员通常会帮助您重新打印小票。这种方式是最为直接简便的方式来补开小票。
2. 联系天猫客服:
如果在当场无法补开小票或已经离开了超市,我们可以通过联系天猫客服进行小票的补开。可以通过拨打天猫客服电话或者通过天猫 App 的在线客服功能进行沟通。在沟通过程中,我们需要提供购物的具体时间、地点以及订单信息等来协助客服进行查询和补开小票。
3. 在天猫个人中心查询并下载小票:
另外,我们也可以通过登录天猫个人中心来查询并下载购物小票。可以在订单页或者账户设置中心找到相应的购物记录,并下载订单详情页面或电子发票来作为小票的凭证。
4. 前往天猫超市实体店进行补开:
如果以上方法依然无法解决问题,我们可以尝试前往天猫超市所在的实体店铺进行补开小票。在向店员说明情况后,通常会协助您重新打印小票。
总之,无论是在购物过程中遇到问题还是后续需要小票作为凭证进行赔偿或者维权,我们都可以通过以上几种方式进行小票的补开。希望以上介绍能够帮助您更好地解决问题,顺利获取所需的小票信息。