在京东金融出现逾期还款情况时，用户可以尝试与京东金融进行协商还款减免。以下是一些建议和步骤可以帮助用户与京东金融成功协商还款减免：
1. 确定沟通方式：可以通过京东金融官方网站、APP上的在线客服、客服热线或者邮件等方式联系京东金融客服，说明自己的情况并提出减免要求。
2. 了解还款政策：在联系客服之前，建议用户先了解京东金融的还款政策，包括逾期还款的罚息、滞纳金等费用的收取标准，以便更好地与客服协商。
3. 坦诚沟通：在与客服沟通时，用户应坦诚地说明自己的困难原因，比如临时的资金短缺或者其他突发情况，让客服对自己的情况有一个清晰的了解。
4. 提出减免要求：根据自己的实际情况，可以向客服提出适当的减免要求，比如要求减免部分罚息或者滞纳金，或者延长还款期限等。
5. 恳求耐心和理解：在协商过程中，用户应当保持耐心和诚恳，向客服表达自己的诚意和诚心，尽量寻求对方的理解和支持。
6. 接受客服提出的方案：在协商过程中，京东金融客服可能会提出一些解决方案，用户可以权衡利弊后决定是否接受，有时客服提出的方案可能会更有利于用户。
7. 签订书面协议：如果达成协议，建议用户与京东金融客服签订书面协议，明确双方的责任和承诺，以防止日后出现纠纷和误会。
总之，与京东金融协商还款减免需要用户保持耐心和诚信的态度，理性分析自己的情况并提出合理的要求，与客服进行有效沟通和协商，最终找到解决问题的最佳方案。同时，用户在协商还款减免时也要注意维护个人信用，尽量避免逾期还款的情况发生。
