天猫超市购物卡是一种预付卡，可以用于在天猫超市网上购物。通常情况下，购物卡是不可以退款的，类似于现金一样。然而，如果您有特殊的情况需要退还购物卡余额，可能会有一些例外情况。
首先，购物卡的退款政策通常由天猫超市制定，并根据具体情况进行处理。如果您有特殊情况需要退还购物卡余额，您可以联系天猫超市的客户服务部门，详细说明您的情况并提出退款请求。他们会根据您的情况来决定是否可以退还购物卡余额。
其次，如果购物卡还未使用或余额未激活，一般情况下是可以进行退款的。您可以在购买后的一定时间内联系客户服务部门来办理退款手续。但是需要注意的是，一旦购物卡被激活或消费过，就不再具备退款的条件。
另外，如果您是在天猫超市购买的实体店铺购物卡，需要查看店铺的具体规定。不同店铺可能有不同的退款政策，您需要仔细阅读购物卡上的退款信息或咨询店铺工作人员。
总的来说，天猫超市购物卡一般情况下是不可以退款的，类似于现金一样。但是如果您有特殊情况需要退还购物卡余额，可以联系天猫超市客户服务部门，他们会根据您的情况来处理。同时，建议在购买购物卡之前，仔细了解天猫超市的购物卡政策，避免因为个人原因而导致无法退款。
