天猫超市作为一个知名的在线购物平台，为了给会员提供更好的购物体验，也是非常注重售后服务的。如果天猫超市会员购买的商品出现了问题或者不满意，是可以进行退货的。下面我会介绍一下天猫超市会员如何进行退货的具体步骤：
1. 登录天猫超市账号
首先，会员需要登录自己的天猫超市账号，进入个人中心页面。
2. 进入“退款/退货”页面
在个人中心页面中，会员可以找到“退款/退货”的选项，点击进入。
3. 选择要退货的商品
在“退款/退货”页面中，会员可以看到自己最近购买的所有商品列表。找到要退货的商品，点击“退货”按钮。
4. 选择退货原因
在选择退货商品后，会员需要选择退货的原因。天猫超市一般会提供多个退货原因选项，会员可以根据实际情况选择。
5. 提交退货申请
填写完退货原因后，会员可以点击“提交退货申请”按钮。系统会自动生成一个退货申请单，会员可以在申请单上填写退货备注等信息。
6. 等待审核
提交退货申请后，天猫超市客服会进行审核。一般来说，客服会在1-3个工作日内处理退货申请。会员需要耐心等待审核结果。
7. 收到审核结果
客服审核完成后，会向会员发送审核结果。如果审核通过，会员可以继续办理退货手续。如果审核不通过，会员可以与客服沟通解决问题。
8. 办理退货手续
在审核通过后，会员需要按照客服的指引，将退货商品寄回天猫超市指定的地址。在寄回商品时，会员需要注意包装完好，保证商品完好无损。
9. 等待退款
天猫超市收到退货商品后，会进行检查确认。确认无误后，会员可以等待退款。退款一般会在3-15个工作日内到账，具体时间根据支付渠道而定。
总的来说，天猫超市会员进行退货的流程是比较简单和便捷的。只要会员按照以上步骤操作，配合好客服的工作，一般都能够顺利完成退货。希望以上介绍对于天猫超市会员了解如何退货有所帮助。
