天猫超市作为一个知名的电商平台，在绘本这个品类上也有不少商品供消费者选择。但是消费者在购买过程中有可能会遇到绘本不发货的情况。
首先，从天猫平台的角度来看，天猫超市作为一个平台，其实并不直接负责商品的发货。天猫超市实际上是通过与一些入驻商家、自营商家合作的方式来提供商品给消费者的。因此，绘本不发货的具体原因需要根据不同商家进行分析。
对于商家而言，绘本不发货的情况多半是由以下几个因素导致的：
首先，库存不足。绘本这一品类的销售量相对而言可能比其他品类较小，尤其是一些比较冷门的图书。因此商家的库存可能有限，有时候如果没有及时更新库存信息就会导致顾客下单后无法正常发货。
其次，物流问题。因为天猫超市的商家来自全国各地，所以物流能力存在差异。如果商家没有选择合适的物流配送商或者地理位置过于偏远，都可能导致物流服务缺乏保障，影响发货。
再次，节假日因素。一些重要的节假日，例如春节、国庆节等，物流公司也会放假，配送速度会减慢。商家在这个时候没有及时调整物流安排，就很可能会导致绘本无法发货。
最后，存在人为因素。因为天猫超市的商家大部分是人工操作，如果商家人力不足或者出现失误，就可能会让一些订单出现问题，包括绘本无法发货的情况。
对于消费者而言，要避免绘本不发货的情况，可以从以下几个方面入手：
首先，在挑选绘本的时候，一定要注意商家的售后服务、物流服务评价等情况。可以选择评价较好的商家购买绘本，减少出现发货问题的可能性。
其次，如果遇到绘本不发货的情况，一定要及时联系商家或者客服人员，了解具体原因。一般来说，商家为了维护口碑，会尽力解决问题，例如申请退款、换货等。
最后，可以多关注天猫超市官方售后服务。如果存在绘本等商品不发货的情况，可以直接联系官方售后客服，他们会为消费者提供一定的售后保障。
总之，尽管绘本不发货的情况可能对消费者造成一定的困扰，但是只要从自身和天猫超市商家两个方面入手，就可以尽可能地避免这种情况，并且及时解决问题。
