如果您在天猫超市购物时遇到了无法补卡的情况，可以通过以下方式投诉并解决问题：
1. 联系天猫超市客服：您可以致电天猫超市的客服电话或者通过天猫超市的官方网站找到在线客服。向客服人员描述您的问题，并说明您的购物经历以及为何需要补卡。客服人员会尽力帮助您解决问题，包括补发卡片或提供其他补救方案。
2. 提交投诉：如果您联系客服后依然无法解决问题，可以选择向天猫超市提交投诉。在天猫超市的官方网站或者App中通常会有一个投诉渠道，您可以填写投诉表格并详细描述您的问题。天猫超市会对您的投诉进行调查和处理，并尽快给出答复。
3. 在线评价：如果您对天猫超市的服务不满意，可以在购买页面或者其他平台上留下您的评价，让其他消费者知晓您的购物体验。同时，天猫超市也会关注消费者的评价和反馈，积极改进服务质量。
4. 寻求消费者权益保护机构的帮助：如果您觉得天猫超市没有妥善处理您的投诉，并且侵犯了您的消费者权益，您可以向相关的消费者协会或者消费者权益保护组织寻求帮助。这些机构通常可以给您提供法律援助和协助解决消费纠纷。
总之，如果您在天猫超市购物时遇到问题，不要气馁或者就此作罢，应该通过正规渠道投诉并寻求解决方案。毕竟作为消费者，我们有权利享受到良好的购物体验和服务，也应该积极维护自己的消费者权益，让商家和平台更加注重消费者需求和服务质量。希望您能尽快解决问题，享受愉快的网购体验。
