当你在京东上购买的商品发生问题或者不符合预期时，你可以申请退款。如果你购买的是手机，且需要退款处理，下面是一些处理方法：
1. 了解退款政策：在申请退款前，你需要了解京东的退款政策。一般情况下，京东为用户提供了7天无理由退货的服务，如果商品在7天内出现问题，可以申请退货退款。同时，京东还提供了商品质量问题和配送损坏的退款服务。
2. 申请退款：如果你需要退款处理，可以登录京东官网或者APP，在订单详情页面找到退款按钮，点击申请退款，并按照要求填写相关信息。
3. 等待审核：一旦提交了退款申请，京东客服会在一定时间内审核你的退款请求。通常情况下，审核时间为1-3个工作日。在等待期间，你可以保持联系方式畅通，以便及时收到退款处理结果。
4. 处理退款：如果退款被批准，京东将会通过原支付方式将退款金额退还给你。通常情况下，退款到账时间为3-15个工作日，具体时间根据银行卡种类和银行处理速度而定。
5. 退还商品：一般情况下，你需要将商品退还给京东。京东会安排快递上门取件，你只需将商品包装好，等待快递员到来取回商品即可。
6. 检查退款金额：收到退款金额后，你需要及时查看银行账单或者第三方支付平台，确保退款金额准确无误。
7. 反馈评价：在退款处理结束后，你可以对整个退款流程进行评价，以便京东提供更好的服务。
需要注意的是，退款处理过程中，你需要保持联系方式畅通，并且及时查看京东的消息通知，以免因为信息不畅通导致退款处理延误。同时，如果退款处理遇到问题，你可以随时联系京东客服，寻求帮助解决。
总的来说，京东作为一家知名的电商平台，对于退款处理还是比较规范的。只要按照规定提交相关信息，合理申请退款，通常情况下可以顺利得到退款处理。希望以上信息对你有所帮助，祝愉快购物！
