在京东购物时，难免出现商品没收到或损坏等情况，需要进行退款操作。下面是手机京东没收货如何退款的步骤：
步骤一：确认收货时间
在京东上购买商品后，京东会给予客户一定的时间来确认收货，这个时间一般是7天。如果你在确认收货时间内收到了商品，但发现商品存在品质问题，你可以直接进入下一步操作。但如果在确认收货时间内没有收到商品或者收到了与购买商品不一样的商品，那么你需要向京东提交退款申请。
步骤二：提交退款申请
在京东上提交退款申请是非常简单的，只需要进入订单详情页面，点击“申请售后”按钮，并在弹出的页面中填写相应的退款信息即可。
步骤三：等待审核
提交退款申请后，京东客服会在一个工作日内处理你的申请。京东客服会与你联系确认退款原因，是否需要退回商品等，并在24小时内审核完成。
步骤四：等待退款
如果审核通过，京东会向你退款。通常情况下，退款会在3-5个工作日内到达你的账户。如果退款异常或者出现延迟，可以联系京东客服解决。
步骤五：退回商品
如果是因为商品存在问题导致退款，需要退回商品，那么你需要在收到退款申请通过后15天内将商品寄回京东。具体操作方式以京东退款页面提示为准。
总结：
以上就是针对手机京东没收货如何退款的详细步骤。需要注意的是，下单尽量选择信誉度高的商家，这样可以减少退款的发生。同时，在退款时也需要注意平台规定，遵循退款政策，才能避免不必要的纠纷。
