在天猫超市购物时，如果遇到需要退款的情况，可以通过以下步骤重新发起退款：
第一步：登录天猫超市账号
首先，在电脑或手机上登录你的天猫超市账号。进入我的订单页面，找到需要退款的订单，点击查看订单详情。
第二步：选择退款商品
在订单详情页面找到需要退款的商品，点击退款按钮，然后选择退款原因并填写退款说明。在填写完毕后，点击提交申请。
第三步：等待商家处理
提交退款申请后，需要等待商家处理，通常商家会在72小时内处理退款申请。如果商家同意退款，你将收到退款成功的通知。
第四步：联系客服
如果等待时间较长，或者商家拒绝了退款申请，你可以选择联系天猫超市客服寻求帮助。在我的订单页面中找到客服在线，可以选择在线沟通或拨打客服电话。
第五步：申请仲裁
如果经过客服沟通后仍然无法解决问题，可以向天猫超市申请仲裁。进入退款管理页面，找到需要申请仲裁的订单，点击申请仲裁按钮，填写仲裁申请并提交。
第六步：等待解决
天猫超市将会在收到仲裁申请后尽快处理，一般会在3个工作日内给出仲裁结果。如果仲裁结果对你有利，将会完成退款流程。
总之，在天猫超市重新发起退款的流程并不复杂，只需要按照以上步骤一步步操作即可。在处理退款问题时，要保留好订单信息、与商家和客服的沟通记录，以便在需要时能够及时找到相关证据。希望以上内容对你有所帮助，如有其他问题欢迎随时咨询客服进行解决。
