天猫超市是一个线上购物平台，提供各种商品的选购和配送服务。在使用天猫超市进行购物的过程中，有时候会遇到快递丢件或商品配送出现问题的情况。这时候我们需要找到天猫超市的客服人工帮助解决问题。
一般来说，天猫超市的客服人工服务有几种常见的联系方式：
1. 在天猫超市网站或手机App上找客服联系方式：在天猫超市的网站或手机App上，一般都会有客服的联系方式，比如在线客服的选项或客服电话等。通过这些联系方式，可以直接与客服进行沟通，描述问题并寻求帮助。
2. 在天猫超市网站上查找客服帮助中心：天猫超市网站上通常有一个客服帮助中心的页面，里面会列出常见问题的解答和联系客服的方式。可以通过查找这个页面，找到相应的联系方式，进行人工客服咨询。
3. 使用天猫超市App内的帮助与反馈功能：在天猫超市的App内，一般都会有一个帮助与反馈的功能，用户可以在这里提交问题或反馈，并选择联系客服的方式。通过这个功能，也可以找到客服人工帮助。
在联系天猫超市客服人工之后，一般会遇到以下几种情况：
1. 客服人工解答并处理问题：客服人工会根据用户提供的情况和问题进行回复和解答，在处理问题的过程中，可能会要求提供一些订单信息或相关证据，以便帮助解决问题。
2. 提供解决方案或补偿措施：在处理问题的过程中，客服人工会根据情况提供相应的解决方案或补偿措施，比如重新寄送商品、退款或发放优惠券等。
3. 跟踪问题处理进度：在客服人工处理问题的过程中，用户可以随时询问问题的处理进度，以确保问题得到妥善解决。
总的来说，如果在使用天猫超市过程中遇到丢件等问题需要找人工帮助，可以通过以上方法联系天猫超市的客服人工，描述问题并寻求解决方案。与客服人工沟通时，要耐心详细地描述问题，配合提供相关信息，以便客服人工能够更快速有效地帮助解决问题。
