亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，拥有数亿用户和成千上万的商家。然而，由于其庞大的规模和庞大的用户群，难免会出现一些问题和投诉。如果您在亚马逊购物时遇到问题，并且发现投诉没有得到妥善处理，您可以采取以下步骤：
1. 首先，您可以尝试通过亚马逊的在线客服联系平台，解释您的问题并请求帮助。通常情况下，亚马逊的客服团队会尽力解决您的问题并提供满意的解决方案。您可以通过亚马逊的官方网站找到在线客服的联系方式。
2. 如果亚马逊的客服无法解决您的问题，您可以考虑撰写一封正式的投诉信件。在信件中，您应该清晰地描述您遇到的问题和您的投诉，提供相关的订单信息和证据，并表达您的诉求。您可以将投诉信寄送至亚马逊的总部或相关部门。
3. 如果您依然没有得到满意的回复，您可以考虑向相关的消费者权益保护组织投诉。这些组织通常会向亚马逊发送正式的投诉函，要求其对您的投诉进行调查和回复。在一些情况下，这些组织的干预可能会加速问题的解决。
4. 最后，如果您的投诉依然得不到妥善处理，您可以考虑寻求法律援助并向法院提起诉讼。作为消费者，您有权利维护自己的权益，如果亚马逊的行为违反了相关的法律规定，您可以通过法律途径寻求赔偿和解决方案。
总的来说，如果您在亚马逊购物时遇到问题并投诉没有得到妥善处理，您应该坚持维护自己的权益，并通过以上的途径寻求帮助。同时，作为消费者，您也应该在购物时注意维护自己的权益，选择信誉良好的商家和产品，并遵守相关的消费者权益保护法律规定。希望您能尽快解决问题，获得满意的解决方案。祝购物愉快！
