亚马逊作为全球最大的电商平台之一，每天处理大量的交易订单。因此，难免会出现卖家销售假货的情况。如果您在亚马逊购买的商品有质量问题或者是假货，可以通过以下步骤进行投诉和申诉：
1. **保留相关证据**：在发现购买的商品是假货或质量问题后，首先要保留相关的证据，比如商品的照片、包装盒、购买订单等。这些证据将在之后的投诉过程中起到重要的作用。
2. **直接与卖家联系**：第一步是尝试直接与卖家进行沟通，说明问题并要求退货或者退款。有些卖家可能会主动解决问题，尽快退还货款。
3. **在亚马逊平台投诉**：如果卖家不愿解决问题，您可以在亚马逊平台上提交投诉。找到您所购买商品的订单，在订单详情页面找到“与卖家联系”或者“退货/替换商品”等选项，然后描述问题并提交投诉。
4. **向亚马逊客服投诉**：如果长时间内没有得到满意的解决方案，可以直接联系亚马逊客服进行投诉。在亚马逊网站上找到“帮助”或者“联系我们”的选项，选择联系客服，说明您的问题并提供相关证据，客服会协助您解决问题。
5. **留下评价**：在解决问题之后，不要忘记对卖家进行评价。如果您对卖家的服务不满意，可以在评价中写下您的真实体会，提醒其他买家注意该卖家的表现。
在投诉过程中要保持冷静，理性表达问题，坚持维权。亚马逊重视用户体验，会积极处理卖家售假行为，保障消费者权益。希望以上提供的方法能帮助您解决亚马逊买假货的问题。
