天猫超市作为天猫旗下的一个在线购物平台，提供了到店退款的服务。到店退款是指选择“到店退款”的订单，客户可以在选择的服务门店进行退款操作。在天猫超市购买的商品如果需要退款，通常需要符合一定的条件才能申请到店退款。一般情况下，到店退款的到账时间取决于不同的门店和商品，但通常在2-10个工作日内可以完成退款到账。
首先，在天猫超市购买商品需要符合退货政策，一般是在收到商品后的7天内可以提出退款申请。如果商品没有使用或者损坏，可以在规定时间内向天猫超市客服提出申请。一般来说，符合退货政策的订单都可以选择到店退款，但是具体的退款到账时间仍然需要根据不同门店的规定来确定。
其次，客户在申请退款后，需要选择退款的服务门店。天猫超市通常会根据客户的地址信息推荐附近的门店进行退款操作。客户可以在推荐的门店选择一家方便自己的门店进行退款操作。门店的选择也会影响到退款到账的时间，一般选择距离较近或者配送速度较快的门店可以更快地完成退款操作。
最后，在选择了退款门店后，客户需要前往指定门店进行操作。在门店进行退款操作时，需要提交相应的证件和订单信息，门店工作人员会对信息进行核对并进行退款操作。在确认退款信息无误后，门店通常会在2-10个工作日内完成退款到账操作。客户可以通过订单详情页或者服务部门查询退款进度。
总的来说，天猫超市提供的到店退款服务为客户提供了较为便捷的退款方式。虽然退款到账时间可能会因门店不同而有所差异，但通常情况下在2-10个工作日内可以完成退款到账。对于客户来说，选择到店退款可以节省一定的退款运费和时间成本，是一种较为方便快捷的退款方式。
