天猫超市是阿里巴巴旗下的一款在线超市平台，可提供用户方便的购物服务，并且是一款高度智能化、便捷、快速的在线超市购物平台。而在天猫超市app中，用户可以通过不同的途径与客服进行联系，包括在线咨询、电话、邮件等多种联系方式。
首先，打开天猫超市app后，进入首页的“我的”页面，然后选择“设置”选项。
在设置页面，用户可以看到“在线客服”的选项，点击即可进入客服服务页面。然而，在有些版本的天猫超市app中，可能需要先扫描二维码或者选择其他方式验证身份，才能进入到客服服务页面。
在客服服务页面中，用户可以根据自己的需求和问题类型选择相应的客服服务类型。例如，用户可以选择“在线客服”或者“电话客服”等方式联系客服代表，然后进行问题的沟通和解决。
此外，在使用天猫超市app购物过程中，如果出现订单问题、商品质量问题等情况，用户还可以在“我的订单”界面中选择订单，然后点击“客服”联系客服代表。
总之，用户在使用天猫超市app时可以通过多种途径联系并获得客服服务，以便及时解决遇到的各种问题。同时，为了避免出现一些不必要的误解或纠纷，建议用户在联系客服时，尽可能准确地描述问题、提供相关证据，并注意保留好聊天记录、订单截图等信息，以便日后查证和维权。
