尊敬的天猫超市客服部门:
我是您的忠实用户之一,长期以来都在您的平台购物。然而,最近一次的购物经历让我感到非常失望和不满意。我希望能够向您投诉并表达我对此次购物经历的不满。
在我最近一次购物的过程中,我购买了一些食品和日用品,订单号为XXXXXXX。我选择了天猫超市是因为我相信您的产品质量和服务态度。然而,当我收到货物后,我发现其中有一些食品的保质期很短,已经快要过期了。这让我非常担心这些食品的质量和安全性。我购买商品时并没有看到任何明显标注的过期日期,也没有收到任何提醒或说明。我对这种做法感到十分失望和愤怒。
除此之外,我还发现部分商品的包装破损不堪,甚至有一些商品在运输过程中被挤压变形。这直接影响了商品的美观度和品质,让我感到很不满意。
我希望天猫超市能够重视这些问题,更加注重商品的质量和安全性。特别是在食品方面,请务必提前告知保质期,并保证商品品质。同时,在包装和运输过程中也请加强控制,确保商品的完好无损。
作为您的忠实用户,我相信天猫超市一定能够改进和提高服务质量,以满足广大用户的需求和期待。我希望您能够尽快解决这些问题,让我对您的购物体验重新恢复信心。
希望天猫超市能够重视我的投诉,认真对待并及时解决问题。期待您的回复和回访。
谢谢您的耐心阅读。
此致
敬礼
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