在天猫超市被寄错包裹时，可采取以下步骤来处理：
1. 确认包裹确实是错寄：首先要确保包裹是真的错寄了，可以核实包裹上的收件人信息是否匹配自己的信息，或者通过联系快递公司来确认包裹是否被寄错。
2. 联系天猫超市客服：一旦确认包裹是错寄的，要立即联系天猫超市的客服服务。可以通过网站上提供的客服电话或在线客服工具进行联系。在联系客服时，要提供自己的订单号、收件人信息以及错寄的情况，以便客服人员能够快速帮助处理。
3. 进行退换货流程：客服人员会指导你进行退换货的流程。通常情况下，天猫超市会安排快递员来取回错寄的包裹，并重新发放正确的包裹给你。在等待正确的包裹送达期间，建议保留好错寄的包裹以便交给快递员。
4. 确认收到正确包裹：当收到正确的包裹后，要仔细核对包裹内容和订单信息是否与预期一致。如果有任何问题或破损，可以再次联系客服进行处理。
5. 给予反馈：在整个处理过程中，可以给天猫超市的客服留下反馈，包括对服务质量的评价和提出建议，以帮助他们改进服务质量和避免类似错误发生。
总的来说，当天猫超市寄错包裹时，首先要冷静处理，及时联系客服进行处理，并积极配合退换货的流程。通过正确的沟通和合作，问题会得到妥善解决，同时也能为日后避免类似问题提供经验和教训。
