天猫国际超市是一家知名的线上购物平台，为了吸引用户和促进消费，他们会推出一些优惠活动，比如购物金。购物金是一种优惠券，用户在购物时可以使用购物金抵扣相应的金额。但是有时候用户可能会遇到一些情况需要退还购物金，接下来我将介绍一下天猫国际超市购物金的退还流程。
首先，用户需要登录天猫国际超市的官方网站或APP，找到“我的账户”页面，然后点击“我的订单”进入订单详情页面。在订单详情页面中，用户可以找到相关的订单信息，包括使用的购物金和剩余的购物金数量。
如果用户想退还购物金，可以选择拨打天猫国际超市的客服电话或是在网站上与客服进行在线沟通。用户需要告知客服需要退还购物金的原因，并提供相应的订单信息。客服会核实用户的身份和订单信息，并协助用户处理购物金的退还事宜。
在天猫国际超市的退款政策中，购物金是可以退还的，但是需要满足一定的条件。首先，购物金必须是在有效期内使用的，过期的购物金是无法退还的。其次，购物金必须是在符合活动规定的情况下获取的，比如参加满减活动或者促销活动获得的购物金是可以退还的。
一般来说，天猫国际超市会在用户退款申请通过后的3-5个工作日内处理购物金的退还，退还的购物金将会原路返回到用户的账户中。用户可以在“我的账户”页面查看购物金的退款情况，确保退款金额已经到账。
总的来说，天猫国际超市购物金的退还流程是比较简单和方便的，用户只需要联系客服并提供相关的订单信息和理由，就可以快速处理购物金的退款事务。希望以上介绍能够帮助到遇到购物金退还问题的用户，让他们可以更加顺利的完成退款流程。
