在天猫超市购物遇到送错商品的情况时，消费者可以选择退货并申请退款。根据中国《消费者权益保护法》，消费者享有七日无理由退货的权利，即在签收商品之日起七天内，可以申请无理由退货。如果出现了送错商品的情况，消费者可以通过以下步骤进行退货：
首先，确认收到的商品是否是购买的商品。如果发现收到的商品与订单不符，可以联系天猫超市的客服人员进行沟通，并说明情况。客服人员会根据具体情况给出解决方案，一般会协助处理退货退款事宜。
其次，按照天猫超市的退货政策进行操作。在天猫超市的网页上一般都会有详细的退货流程和退款政策，消费者可以仔细阅读并按照相关要求进行操作。通常来说，消费者需要将收到的商品保持原包装完好，填写退货申请并提交相关证明材料，等待天猫超市的审核和处理。
最后，等待退款。一般情况下，天猫超市会在收到退回的商品并确认无质量问题后进行退款操作，退款方式一般为原支付方式。消费者可以在天猫超市的订单页面查看退款进度和退款金额，根据实际情况选择相应的解决方案。
总的来说，消费者遇到天猫超市送错商品的情况时，可以选择退货退款来解决问题。通过联系客服人员，按照天猫超市的退货政策操作，并等待退款到账，可以有效解决购物遇到的问题，确保自身权益。同时，消费者也可以在退货时提出建议和意见，帮助天猫超市优化服务，提升用户体验。愿消费者在购物过程中顺利退货，获得满意的服务和体验。
