在京东购物时，如果遇到拒收货物的情况，可以通过一定的流程来进行退款。以下是京东拒收货如何退款的详细步骤：
1. 联系客服：第一步是在收到货物后立即联系京东客服，说明拒收货物的原因。可以通过拨打客服电话、在线客服对话框或者京东APP中的客服功能进行联系。
2. 提供相关证据：在与客服沟通时，需要提供相关证据来支持拒收货物的理由。比如货物外包装有明显的破损、错发货物、商品过期等情况，需要将相关情况描述清楚并提供照片或视频证据。
3. 完成退货流程：客服确认后，会指导你进行退货的操作。一般情况下，需要将货物包装好并选择合适的退货方式，比如快递员上门取件或选择自行寄回等方式。在退货时，需要填写退货原因并将相关资料与商品一起寄回。
4. 等待退款：等待京东收到退货并确认无误后，就会开始处理退款流程。一般情况下，京东会在7个工作日内将款项退回到您的原支付账户中，具体到账时间也会受到银行的影响。
5. 跟踪退款进度：在退货后，可以通过京东APP或者客服查询退款进度。如果长时间没有收到退款，可以联系京东客服进行咨询或处理。
需要注意的是，拒收货物退款的金额会根据购买时的支付方式有所不同。比如使用京东支付、银行卡支付等方式支付的款项会原路退回，使用礼品卡支付的款项则会退回到您的京东账户中。另外，在退货时需要确保商品完好无损，否则可能会影响退款的流程。
总之，在遇到拒收货物的情况时，及时与京东客服联系并按照流程进行退货是关键。通过以上步骤，相信可以顺利完成退款流程并解决问题。希望上述信息对您有所帮助，祝您购物愉快！
