天猫超市删评论事件发生在2020年12月,引起了广泛关注。当时,有网友爆料称,在天猫超市购买商品后留下了差评,不久后就发现评论被删掉了。这一事件引起了消费者对电商平台删评行为的质疑和讨论。
天猫超市删评论事件的曝光,引发了舆论的关注和质疑。消费者担心,如果电商平台可以随意删除消费者的评论,那么让消费者失去了表达之声和选择优质商品的权利。同时,也有人对此表示理解,认为删评是商家为了维护自己的品牌形象和销售利益所做的必要措施。
对于天猫超市删评论事件,电商平台和商家方面也做出了回应。天猫超市表示,对于商品评论的管理,会根据平台规定对评论进行审核,包括审核评论内容是否违规,是否真实可靠等。商家方面表示,删评行为是为了维护自己的品牌形象和消费者的利益,但也表示会根据平台规定进行自查和整改。
在这个事件的背景下,消费者对电商平台的信任度和品牌形象受到了一定的影响。消费者对电商平台的评论和评价是购买商品的重要参考依据,如果评论被删除或篡改,消费者就很难做出准确的购买决策。因此,电商平台和商家方面应该加强对评论的管理和监管,并增加对消费者反馈的重视,以维护消费者的权益和品牌形象。
至于天猫超市删评论事件是否仍在继续,目前并没有具体的实时信息。但可以肯定的是,随着消费者对电商平台的监督和关注,电商平台和商家方面应该更加谨慎地对待评论的管理和审核,避免删评事件再次发生。消费者也应该在购物时保持警惕,对商品评论多加留意,不轻易相信一切美好的言论,保护自己的消费权益。希望电商平台和商家方面能够以更加透明和公正的态度对待消费者的评论和评价,提升消费者的购物体验和信任度。