如果在天猫超市购买的商品不新鲜,消费者可以通过以下方式进行赔偿:
1.联系天猫超市客服:首先,消费者可以通过天猫超市的客服渠道进行投诉和申诉。可以通过在线客服、电话客服、或者投诉通道进行反馈,说明购买的商品不新鲜的情况,并提供相关证据,如照片、视频等。
2.要求退款或换货:消费者可以要求天猫超市进行退款或者换货。如果商品不新鲜是由于天猫超市的原因造成的,消费者有权要求退款或者换货。
3.要求补偿:如果商品不新鲜给消费者造成了一定的经济损失或者其他损失,消费者可以要求天猫超市进行相应的补偿。可以要求提供一定额度的优惠券或者代金券作为补偿。
4.投诉到市场监管部门:如果天猫超市无法解决问题,消费者可以向市场监管部门反映情况,要求介入调解处理。市场监管部门会对天猫超市的经营行为进行监督和检查,确保消费者的合法权益。
总之,消费者购买到不新鲜的商品是一种消费权益受损的情况,消费者有权要求天猫超市进行相应的赔偿和处理。消费者在遇到这种情况时,应该及时采取合适的措施,维护自己的合法权益。同时,天猫超市也应该重视消费者的投诉和意见,加强商品质量管理,提升服务水平,为消费者提供更加优质的购物体验。