天猫超市是阿里巴巴旗下的在线零售平台，一直以来都受到消费者的喜爱。然而，有时候在购物过程中可能会遇到一些问题，比如商品质量问题、商品描述不符、无法退货等情况。对于无法退货的问题，消费者有权利进行投诉，维护自身的合法权益。
首先，消费者在遇到无法退货的情况时，应该先仔细查看天猫超市的退货政策，了解自己的权益和义务。 如果发现无法退货的情况违反了退货政策，消费者可以通过以下途径进行投诉：
1. 在天猫超市的官方网站或APP上进行投诉：消费者可以通过天猫超市的客服电话、在线客服、投诉通道等方式进行投诉。在进行投诉时，要详细陈述问题，提供相关证据（比如订单信息、商品图片等），以便天猫超市进行核实和处理。
2. 向消费者协会投诉：消费者可以向当地的消费者协会或工商局投诉，要求其介入调解。消费者协会会对投诉进行核实，并协助消费者维护自身的合法权益。
3. 在网上论坛、社交媒体上进行曝光：如果消费者觉得通过官方渠道无法解决问题，可以在网上论坛、社交媒体上曝光遭遇的问题，引起公众的关注。这样有可能促使天猫超市主动解决问题，避免声誉受损。
总之，消费者在遇到无法退货等问题时，并不是没有办法维护自身的权益。通过合理的投诉渠道，消费者有望得到公正的处理和解决。同时，在购物过程中，消费者也要提高警惕，尽量选择正规、信誉良好的电商平台进行购物，以降低遇到问题的概率。希望天猫超市能够重视消费者的诉求，提高服务质量，为消费者提供更加优质的购物体验。
