京东天猫超市自营的商品一般来说是正品，因为这些商品大多由京东和天猫自己直接运营、销售，保证了商品的品质和真实性。京东、天猫天猫超市具有强大的品牌背书和巨大的市场影响力，对商品质量和正品承诺都比较严格。下面我将从几个方面为您详细解释：
**1. 供应链管理：**
京东和天猫超市自营的商品，大部分都是由自家的供应商或者与品牌合作的渠道供货，确保商品的质量和品牌真实性。京东和天猫在供应链管理上拥有先进的技术和严格的标准，能够对商品的来源和流通环节进行全程监控，并建立风控机制来确保商品的真实性和正品保障。
**2. 品牌授权：**
京东和天猫会与各大品牌建立长期合作关系，保证商品的品牌授权和正品销售。京东、天猫将与品牌商家签署合作协议，授权在其平台上销售自家产品，同时也对品牌授权进行验真，确保销售商品的品牌授权合法有效，保证消费者购买到的商品是正品。
**3. 品质保证：**
京东和天猫致力于提供高品质的在线购物体验，因此会对自营商品进行严格的品控和质量检测，确保商品的品质达到客户的期望。同时，京东和天猫会针对商品的质量和售后服务进行监督和管理，如果发现有质量问题或假冒伪劣商品，会迅速采取措施，保护消费者的权益。
**4. 退换货政策：**
京东和天猫超市自营会提供完善的售后保障和退换货政策，消费者可以在一定期限内申请退货或换货，保障消费者的购物权益。如果发现购买到的商品有质量问题或者不符合自己的期望，可以通过平台的售后服务进行处理，获得相应的退款或换货服务。
**5. 用户评价和口碑：**
京东和天猫平台上有众多用户的购物评价和反馈，消费者可以通过阅读其他消费者对商品的评价和评分来了解商品的真实情况。如果一款商品在平台上获得了大量正面评价和好评，那么很大程度上可信度高，是正品的可能性很大。
综上所述，京东和天猫超市自营的商品一般来说是正品，平台会通过供应链管理、品牌授权、品质保证、退换货政策和用户口碑等方面来保障商品的真实性和高品质。但是，虽然绝大多数商品是正品，但仍然存在极个别的假冒伪劣商品，消费者在购物时仍需谨慎和理性，选择信誉好、口碑佳的商家和品牌购买商品，以确保购物的安全和满意度。
