天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线购物平台，提供各类商品的销售服务。天猫超市的售后服务主要分为两种情况，一种是由于商品自身存在质量问题或者因为物流配送环节造成的商品损坏等问题，另一种是因为消费者购买的商品与想象中不符合需要退换货。
在天猫超市购买的商品，如果出现质量问题或商品破损的情况，可以通过以下方式进行售后服务处理：
1. 联系卖家：消费者可以登录天猫超市官方网站，在“我的订单”中找到相关订单，点击“联系卖家”进行咨询。卖家会根据具体情况提供退货、换货或补寄等解决方案。如果卖家无法提供满意的解决方案，可以进行投诉举报。
2. 在线客服：在天猫超市官方网站的右下角有在线客服工作时间段，消费者可以通过在线客服咨询售后问题，提供商品的订单号和问题描述，客服会帮助解决问题。
3. 提起申诉：如果消费者和卖家无法达成一致解决方案，可以在规定的时间内提起申诉，由天猫超市客服协调处理。
另外，如果消费者购买的商品不符合期望，需要退换货的情况，可以通过以下方式进行处理：
1. 7天无理由退换货：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者可以在购买商品后的7天内无理由退货。在天猫超市购买的商品符合7天无理由退货的条件，可以在线提交退货申请，退货时需保证商品和配件完整。
2. 商品质量问题：如果购买的商品存在质量问题，消费者可以联系卖家进行退货退款或者换货处理。
3. 申请退款：在退货审核通过后，消费者可以申请退款，退款会在一定时间内退回到消费者的支付账户。
总的来说，天猫超市的售后服务主要以联系卖家、在线客服、提起申诉和申请退款等方式来解决消费者在购买商品后遇到的问题。消费者在购物过程中遇到问题，应及时与卖家或客服联系，全面了解退货换货的政策和流程，保障自己的消费权益。
