如果手机号换了网易账号怎么找回?这个问题在现实生活中并不少见,因为人们经常会更换手机号码,而有些人可能因为这个原因而无法登录他们的网易账号。所以如果您遇到这种情况,不要担心,下面我将为您详细介绍如何找回网易账号。
第一种情况是如果您只是变更了手机号码,但您还能记得原来的账号和密码,那么您只需要用原来的账号和密码登录,然后在账号设置中更改绑定的手机号码即可。具体步骤如下:
1. 打开网易官网,点击右上角的“登录”按钮;
2. 在登录页面输入您的原账号和密码登录;
3. 登录成功后,进入个人中心,在账号设置或安全设置中找到“绑定手机”选项;
4. 点击“更换手机号码”或“修改绑定手机”,按照指引输入新的手机号码;
5. 系统会发送验证码到您的新手机上,输入验证码完成绑定,这样您就成功更改了绑定的手机号码。
如果您忘记了原来的账号和密码,但您可以用新手机号收到验证码,那么您可以通过以下步骤找回网易账号:
1. 打开网易官网,点击右上角的“登录”按钮;
2. 在登录页面点击“忘记密码”,进入密码找回页面;
3. 选择找回方式为“手机找回”,输入新的手机号码;
4. 系统会发送验证码到您的新手机上,输入验证码后会显示与该手机号码绑定的账号,然后点击“找回密码”;
5. 根据系统提示操作,输入新密码即可成功找回账号。
如果您忘记了账号和密码,并且无法用新手机号收到验证码,那么您可以通过以下步骤找回网易账号:
1. 打开网易官网,点击右上角的“登录”按钮;
2. 在登录页面点击“忘记密码”,进入密码找回页面;
3. 选择找回方式为“账号找回”,输入您的个人信息,比如:邮箱地址、注册时填写的身份证信息等;
4. 系统会验证您的身份信息并显示与您相关的账号信息;
5. 根据系统提示操作,输入新密码即可成功找回账号。
总的来说,还可以通过网易官网的客服服务来寻求帮助,他们会根据您的个人信息来验证您的身份,并帮助您找回账号。希望以上方法能帮助到您,祝您顺利找回网易账号!