在京东购物过程中，用户可以在指定的时间内申请退货退款的服务。退货申请主要分为两种情况：
1. 未发货前的退货申请：当用户下单后，还未发货，可以在“我的订单”中选择需要退货的订单进行操作，选择“申请退款”或“退货”进行操作。此时如果商家同意，用户可直接退款，如果商家不同意，用户可以联系客服进行协商处理。
2. 收到货物后的退货申请：用户收到商品后，发现商品有质量问题、错发、漏发等情况，可以在“我的订单”中选择需要退货的订单进行操作，选择“申请售后”或“退货”进行操作。在操作过程中需要填写相关原因，并上传相关照片，商家会根据具体情况进行处理。
在进行退货申请时，用户需要注意以下几点：
1. 退货政策：在提交退货申请前，用户需要仔细阅读相应商品的退货政策，了解卖家的退货规定。不同商品可能有不同的退货政策，包括退货时限、退货理由、退货方式等。
2. 退货原因：在填写退货申请时，需要清晰地填写退货原因，并且提供相关照片证明。退货原因应该真实、准确，符合商家的退货政策要求。
3. 退货时间：京东规定了一定的退货时限，用户需要在规定的时间内完成退货申请。超出时限的退货申请可能会被拒绝。
4. 退货后处理：商家接受退货申请后，用户需按照商家指示邮寄或退回商品。退货商品需要满足商家要求的包装、完整性等要求。
总的来说，京东上是有退货申请的服务的，用户可以根据自己的实际情况选择适合的退货方式。在进行退货申请时，用户需要注意遵守相应的规定和要求，确保退货的顺利进行。京东也会依据具体情况对退货申请进行审核和处理，保障用户的权益。
