在淘宝和天猫购物过程中，如果遇到问题或者不满意的服务，想要进行投诉的话，可以通过以下几种途径进行投诉：
1. 在淘宝和天猫App上进行投诉：在购物页面找到订单，点击相关订单，进入订单详情页后，会看到“我要投诉”按钮，点击后可以选择投诉的原因并填写具体内容进行投诉。
2. 在淘宝天猫网站上进行投诉：打开淘宝天猫的官方网站，在个人账号登录后，找到相关订单，进入订单详情页面，会有投诉按钮，可以选择投诉的原因并填写具体内容进行投诉。
3. 通过客服联系进行投诉：在淘宝和天猫的客服页面找到相关的联系方式，例如在线客服、客服电话等，向客服说明情况并进行投诉。
4. 通过淘宝和天猫的投诉平台进行投诉：在淘宝和天猫的官方网站上可以找到专门的投诉平台，填写相关信息并进行投诉。
5. 通过第三方平台进行投诉：如果以上途径无法解决问题，可以考虑通过第三方平台进行投诉，例如网络投诉平台、消费者协会等。
在进行投诉时，建议提供准确的订单信息、详细的投诉内容以及相关的证据，以便平台能够及时有效地处理投诉，并尽快解决问题。希望以上信息能够帮助到您，祝您顺利解决问题。
