天猫上超市的东西是正品。天猫是阿里巴巴旗下的购物平台，其作为国内较大的综合电商平台之一，经营的商品种类繁多，包括服饰、家居、数码等各类商品，而其中超市商品作为一类很重要的商品之一，天猫对超市商品的管理也非常严格，以确保超市商品的品质和真实性。以下将从天猫超市的商品质量、供应链管理、售后服务三个方面，对天猫超市商品的正品性进行更加详细的分析和解析。
首先，天猫超市的商品质量得到保障，具有较高的品质水平。商家为了能够在天猫上出售自己的商品，必须要先通过平台的资质审核、企业实地考察等一系列审核，才能批准入驻天猫。审核过程中，平台会对商家的证照信息、经营场所、质检流程等清晰地进行审核，保障商家和商品的质量安全，这些审核工作为消费者提供了保障，保证了消费者的购物安全性和商品正品性。
其次，天猫超市建立了完善的供应链管理机制。平台强制要求商家通过授权的物流公司或者可以提供质量保障的物流公司进行商品运输，对于存在质量问题的商品进行退货或换货处理，平台督促商家不断优化供应链管理，并根据商家供应链信息逐步建立可追溯的产品质量管理体系，确保质量保证的过程可以有效管理，从而提高商品品质的保障。同时，为了提高管理效率，平台会通过加强后端数据处理、颜色分类等方式从源头上把控商品质量，确保消费者购买到正品商品，防止出现假冒伪劣情况。
最后，天猫超市建立了完善的售后服务机制。平台上的所有商品都可以享受退换货服务，在商品出现任何问题时，都可以随时联系客服进行处理。平台对售后服务进行了严格的规范和管理，建立了可追溯的统一售后服务标准，同时天猫超市也缴纳了一定比例的保证金，为了店铺不能履行交易保障责任的情况下，进行商业赔偿做好了安排，进一步保障了消费者的售后权益。
综上所述，天猫超市作为中国领先的电商平台之一，其对于商品的认证和审核，供应链管理，售后服务等方面都开展了有效的措施。因此，天猫超市上的商品的品质和真实性都得到了保障，大部分都是正品商品。同时，作为消费者，在购买天猫超市商品时，也需要关注商品的质量、价格等方面，谨慎对待，才能实现更加安全、高效的购物体验。
