在快手上购物，如果遇到了退货问题，可以通过申诉来解决。以下是在快手申诉退货的具体步骤：
第一步：登陆快手账号
首先，打开快手APP，登陆自己的账号。
第二步：找到订单
在快手首页，点击“我的订单”找到需要退货的订单。
第三步：申请退货
进入订单详情页面，找到“申请售后”按钮，点击进入售后页面。
第四步：选择退货原因
在售后页面选择退货原因，可以选择商品有质量问题、错发漏发、预售商品无法发货等原因。
第五步：上传凭证
根据退货原因上传相应的凭证，比如商品收到的照片、包裹快递单号等。
第六步：填写退货信息
填写退货信息，包括退货数量、问题描述等。
第七步：提交申请
确认无误后，点击提交申请。
第八步：等待审核
提交退货申请后，等待快手客服的审核，通常会在1-3个工作日内给予处理结果。
第九步：协商退货
如果审核通过，快手客服会与买家协商具体的退货流程和方式。
第十步：退货退款
按照快手客服的指示进行退货，并等待退款处理。
需要注意的是，在整个退货过程中，买家应保持沟通联络，如有问题及时联系快手客服解决。同时，保留好相关的证据和凭证，以便日后查证。希望以上步骤能帮助到遇到退货问题的快手用户。
