天猫超市的售后时间是指自用户购买商品之日起，用户在签收商品之日起的7日内，用户可以申请退换货服务。如果商品存在质量问题或者属于非人为损坏的情况下，用户可以享受免费退换货服务。而如果是因为用户个人原因导致的退换货，用户需要自行承担退换货的费用。
在天猫超市售后服务的时间范围内，用户可以通过天猫超市官方网站或者APP的"我的订单"界面进行售后服务的申请。用户可以选择退货还是换货，并填写相关的退换货原因。接着，用户需要将商品以及附带的配件如发票、保修卡等寄回至指定的地址。天猫超市会在收到商品后进行检查，确认商品的完好性以及是否符合退换货的条件。
一般情况下，天猫超市会在收到商品后的1-3个工作日内进行退款处理或者重新发货。用户可以在个人账户中查看退款的进度或者重新发货的物流信息。如果用户对售后服务有任何疑问，可以随时拨打天猫超市的客服电话进行咨询。
总的来说，天猫超市的售后时间是比较快速的，用户在申请退换货后一般可以在1-3个工作日内获得处理结果。天猫超市注重用户体验，力求在保障商品质量的前提下，为用户提供便捷、高效的售后服务。希望用户在购物过程中遇到问题时，能够及时联系客服，获得满意的解决方案。
