天猫超市作为阿里巴巴旗下的在线零售平台，推出之初备受关注，然而却在运营一段时间后宣布关闭。其失败原因可以从多个方面进行分析。
首先，天猫超市在竞争激烈的在线零售市场中缺乏明显的竞争优势。与其他竞争对手相比，天猫超市并没有明显的特色和亮点，仅仅依靠阿里巴巴强大的资源和品牌优势，很难在市场中占据相对优势。相比之下，像京东、拼多多等在线零售平台，都有着自己独特的定位和优势，天猫超市在竞争中陷入了劣势。
其次，天猫超市在运营过程中存在着一些问题，比如物流配送、商品品质等方面的差异化服务并不明显。在线零售市场竞争激烈，用户更加关注商品的品质和服务体验，如果不能提供更好的物流服务和商品品质，很难固定住用户，造成用户流失。
此外，天猫超市的营销策略也存在一定的问题。在市场营销方面，天猫超市并没有进行有效的市场定位和推广，导致对用户吸引力不足。而且，天猫超市推出的一些促销活动和优惠政策并没有有效吸引用户，很难形成对竞争对手的有效抵制。
另外，天猫超市还面临着监管政策的调整。近年来，我国对于网络零售领域进行了一系列的政策调整，主要是为了保护消费者权益和维护市场竞争秩序。而天猫超市由于一些违规行为，也遭遇到监管部门的调查，这也对其造成了一定的冲击。
综上所述，天猫超市之所以失败，主要是因为市场竞争激烈，缺乏明显的竞争优势，营运过程中存在问题，营销策略不当，以及监管政策调整等多方面因素共同作用。未来，希望阿里巴巴可以吸取教训，不断完善自身的发展策略，提升服务品质，更好地适应市场需求，取得更好的发展。
