天猫超市作为阿里巴巴旗下的电商平台之一，是中国领先的电商平台之一，其在销售范围、商品种类等方面都具有一定的优势。同时，作为一个大型的电商平台，天猫超市也面临着一定的管理挑战，比如售后服务、退换货管理等方面可能会涉及到消费者的投诉和维权问题。那么12315是国家消费者权益保护的热线电话，作为一个大型的电商平台，天猫超市对12315的管辖是非常重要的。
首先，天猫超市作为一个电商平台，其对消费者的权益保护负有一定的责任。在消费者在购买商品、申请退换货或者遇到其他问题时，如果遇到了问题或者产生了纠纷，消费者可以通过拨打12315热线电话来进行投诉和求助。天猫超市应当积极配合调查处理，保障消费者的权益。比如，如果消费者购买的商品有质量问题或者出现其他问题，消费者可以拨打12315热线电话进行投诉，天猫超市应当及时对问题进行处理并提供合理的解决方案。
其次，天猫超市对消费者的投诉和维权问题处理得当，可以提高消费者的满意度，进而提升平台的口碑和信誉度。作为一个大型的电商平台，天猫超市选择性地配合12315进行维权，不仅可以提升消费者对平台的信赖度，还可以增加消费者的忠诚度。在当前电商市场竞争激烈的情况下，消费者对电商平台的信任度和口碑是决定其市场地位的关键因素之一。因此，天猫超市对12315的管辖是非常重要的。
另外，天猫超市对12315的管辖也是一种社会责任的体现。作为一个大型的电商平台，天猫超市应当为消费者提供优质的服务和保障消费者的权益，这也是其应尽的社会责任。12315作为国家权威的消费者权益保护热线，其在消费者权益保护和纠纷解决方面具有权威性和公信力。天猫超市应当主动地参与到消费者权益保护的工作中去，与消费者权益保护部门密切合作，共同保障消费者的合法权益。只有这样，才能够提高整个电商行业的整体形象和信誉度。
综上所述，天猫超市对12315的管辖是非常重要的。作为一个大型的电商平台，天猫超市应当积极配合消费者权益保护部门的工作，保障消费者的合法权益，提升平台的口碑和信誉度，并履行社会责任。通过加强对12315的管辖，可以促进消费者的满意度和忠诚度，提高平台的市场地位和竞争力。希望天猫超市能够进一步加强对12315的管辖，积极维护消费者的权益，共同促进电商行业的健康发展。
