天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线零售平台，打电话联系客服的方式是我们解决问题的有效途径之一。12315是天猫超市的客服电话，主要用于解决用户在购物过程中遇到的问题或者投诉。那么，是否打12315管用呢？我们就来探讨一下。
首先，天猫超市的客服电话12315是一个专门提供给用户的服务热线，客服人员会耐心倾听用户的问题并尽力帮助解决。对于一些简单的问题或者投诉，打12315是一个很方便快捷的方式，能够迅速得到解决。而且，相比于在线客服或者邮件联系，电话联系更加直接有效，可以及时解决问题，为用户提供更好的购物体验。
其次，通过12315客服电话联系天猫超市，还可以及时了解到一些最新的促销活动或者优惠信息。有时候我们可能会错过一些优惠的信息，通过电话联系客服，可以及时询问并获取到相关信息，帮助我们更好地节省开支。
然而，也有一些用户反映通过12315联系天猫超市的效果并不尽人意。可能是因为客服繁忙导致等待时间较长，或者有时候解决问题的速度不够快等原因。这些情况下，用户可能会感到不满意，无法快速得到解决问题。此时，可以尝试在线客服或者邮件联系等其他方式，相应的问题也可能会得到更好的解决。
综上所述，12315客服电话是天猫超市提供的一个重要的联系方式，通过电话联系客服可以快速解决一些问题，及时了解到促销活动等信息，为用户提供更好的购物体验。然而，在使用过程中也会存在一些问题或者不如意的地方。因此，我们在遇到问题时可以尝试多种联系方式，选择最适合自己的方式来解决问题，以便更好地享受网购的便利和乐趣。
