天猫超市是一个知名的网购平台，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后拥有七天无理由退货的权利。如果您在天猫超市购买的鞋子有质量问题或是对商品本身不满意，可以申请退货退款。
首先，如果您想要申请退货，应该在收到商品后的七天内提出退货申请。在退货期限内，您可以通过天猫超市的官方网站或APP提交退货申请，填写相关信息并选择退货原因。在提交申请后，客服工作人员会联系您核实并处理您的退货请求。
在提交退货申请时，您需要确保商品处于原包装状态，未经穿着和使用，且保留商品标签、配件、发票等随货物寄送的全部附件。如果商品因您的原因导致磨损或损坏，将无法享受退货服务。
天猫超市会在收到退货商品后进行检查，确认商品完好后将会退还您的购买款项。退款一般会在七个工作日内到达您的支付账户中，具体到账时间取决于您使用的支付方式以及银行结算速度等因素。
此外，如果您购买的商品存在质量问题或严重缺陷，可以选择要求退款或换货。在此情况下，您可以在天猫超市的官方网站或APP上联系客服，说明问题并提供相关证据，客服人员会帮助您处理问题并提供合理的解决方案。
总的来说，天猫超市购买的鞋子是可以退货的，但在退货过程中需要您遵守平台的规定并保持良好的沟通。如果您购买的商品有任何问题或疑问，应及时与客服人员联系并寻求帮助，以便尽快解决问题。希望您能够顺利退货并满意购物体验。
