天猫超市会员不能续费有可能是由多种原因造成的，下面我将一一解释可能的原因：
1. 会员制度调整：天猫超市可能正在对会员制度进行调整，或者重新设计会员权益、价格等内容，导致暂时停止会员续费服务。这种情况下，会员需要等待一段时间直到新的会员制度正式推出。
2. 技术故障：天猫平台或者支付系统可能出现了技术故障，导致会员续费服务暂时无法正常进行。这种情况下，会员需要联系天猫客服或者支付平台，询问具体原因并获取解决方案。
3. 账号异常：会员账号出现了异常情况，例如账号被冻结、被盗等，导致无法进行会员续费。这种情况下，会员需要尽快与天猫客服联系，解决账号异常问题，并进行会员续费。
4. 支付方式问题：会员续费可能需要使用特定的支付方式，如支付宝、微信支付等，如果会员没有绑定或者使用了不支持的支付方式，会导致会员续费失败。这种情况下，会员需要检查自己的支付方式是否正确，并更换合适的支付方式进行续费。
5. 个人资料不完整：会员在进行续费时可能需要填写或者更新个人资料，如果个人资料不完整或者已过期，会导致会员续费失败。这种情况下，会员需要及时更新个人资料，并再次尝试进行会员续费。
总的来说，天猫超市会员不能续费可能是由于会员制度调整、技术故障、账号异常、支付方式问题或者个人资料不完整等原因导致的。会员需要及时与天猫客服联系，解决具体问题，并尽快进行会员续费。
