隔日达是天猫超市的一个服务承诺，承诺在下单后的第二天送达。如果出现了超时2天的情况，消费者可以按以下方式进行处理：
1. 首先，可以尝试通过天猫超市APP或网站找到相关订单，查看订单详情里的配送信息，确认是否已经超时2天。
2. 如果确认超时2天，消费者可以联系天猫超市的客服热线或在线客服，反馈订单超时的情况，并要求解决方案。在与客服沟通时，尽量保持耐心和礼貌，说明自己的情况和要求。
3. 客服会根据具体情况为消费者提供解决方案，一般的处理方式包括：重新安排配送，赔偿部分订单金额或提供优惠券等。
4. 消费者也可以要求取消订单并退款，如果超时的原因是天猫超市的问题造成的，客服一般会同意。
5. 在获得解决方案后，消费者需要耐心等待天猫超市的处理结果，并在解决方案到位后，及时查看订单状态和账户余额变动情况。
总的来说，消费者遇到天猫超市隔日达服务超时2天的情况，应该及时联系客服并反馈情况，坚持自己的权益，争取得到合理的解决方案。同时，在日常购物中，也可以提前准备好备选方案，以免出现物流问题耽误自己的时间。希望以上建议对您有所帮助。
