美团客服关注公众号吗？

美团客服在关注公众号这个问题上并没有一个统一的答案，因为这涉及到了个别客服的个人行为和公司的政策。一般来说，作为服务行业的一部分，客服人员应该关注公司的公众号以及相关的社交媒体平台，以便及时了解公司的最新政策、活动和产品信息，同时也能够及时回应客户的问题和反馈。

在美团这样的大型互联网企业中，客服团队往往会有专门负责接待客户反馈和解决问题的工作人员，他们通常会被要求关注公司的公众号以便及时了解公司的最新信息，并能够更好地为客户解决问题。

然而，也有一些客服人员可能并不关注公司的公众号，这可能是因为个人兴趣、时间安排等原因。在这种情况下，公司通常也会有其他的方式来确保客服人员能够获得必要的信息，比如通过内部的邮件通知、培训等方式。

总的来说，作为一名客服人员，关注公司的公众号能够帮助他们更好地了解公司的政策和产品信息，提高工作效率和服务质量。因此，我认为客服人员应该积极关注公司的公众号，以便更好地为客户服务。