天猫超市作为一个在线购物平台，为什么要收取运费是一个很常见的问题。首先，我们需要明白，天猫超市是一个商业实体，其目的是为了盈利。在经营过程中，为了维持正常的运营和服务品质，收取一定的运费是必要的。接下来，我将从几个方面来介绍为什么天猫超市要收取运费。
首先，运费是一个商品实际送达消费者手中所需付出的费用，包括了配送费、人工成本、仓储成本等等。天猫超市作为一个在线购物平台，需要保证商品能够准时送达消费者手中，这就需要付出一定的运营成本。如果不收取运费，那么这些成本就需要由商家自行承担，这对商家来说是不可行的。因此，收取一定的运费能够帮助商家分担运营成本，保证平台正常运营。
其次，收取运费也是为了提升服务品质。相比于免运费的商家，收取运费的商家更有可能提供更高质量的配送服务。因为运费可以被用来提升配送效率、加强包装保护等方面，提升消费者购物体验。如果完全免除运费，商家可能会因为运营成本问题而无法提供高品质的服务，这对消费者来说也是一种损失。
最后，收取运费也可以避免消费者产生不必要的浪费和退换货。如果运费为零，消费者可能会更倾向于购买不必要的商品，或者因为一时兴起而购买大量商品。而如果收取一定的运费，消费者会更加谨慎和理性地消费，避免不必要的浪费。此外，收取运费也可以降低退换货的频率，减少商家和消费者之间的成本和时间成本。
总的来说，天猫超市收取运费是有其必要性和合理性的。通过收取一定的运费，商家可以分担运营成本，提升服务品质，避免不必要的浪费和退换货。消费者在使用天猫超市时，也应该理解并支持商家收取运费的做法，这样才能建立一个良好的购物环境，使双方都能受益。
