天猫超市自营是天猫在食品、饮料、日用百货等品类中自主经营的业务，前身是阿里旗下的美味到家和O2O业务。自2015年改为天猫超市自营后，其销售业务稳步增长，成为天猫的重要业务之一。那么，天猫超市自营靠谱吗？下面就从商品质量、价格、服务、售后等方面进行分析。
1.商品质量方面：
天猫超市有严格的品控标准，包括从库存、仓储、配送到售后等各个环节的严格质量管理。同时，天猫超市的经营品类在上架前都经过审核和检验，严格把控商品的安全性和品质，确保消费者能够购买到高品质的商品。
此外，天猫超市还对部分商品进行质量抽检，在保障消费者权益的同时，也对商家提高运营品质质量的要求，从而提高商品质量和服务质量。
2.价格方面：
天猫超市自营的商品价格是经过商家和天猫双方协商的，不能高于市场价格。而且，随着天猫超市的经营规模不断扩大，许多品牌厂商也将部分授权给天猫超市自营，能够在价格上提供更具竞争力的优惠，让消费者能够通过天猫超市自营平台购买到性价比更高的商品。
3.服务方面：
天猫超市在售前、售中、售后均提供一流的服务体验，从订购到物流到售后服务， 实行 PC+手机+二维码三者结合的服务模式，让消费者享受方便、快捷、优质的购物体验。
4.售后方面：
天猫超市在售后服务方面不断优化，从7天无理由退货、售后服务到进一步推广“顺丰快递到家送货上门”的VIP服务，对消费者提供了更便捷、更高效的服务。此外，天猫超市也在质量问题、售后投诉等方面进行不断改进，力争让消费者购买到更加优质的商品和服务。
综上所述，天猫超市自营在商品质量、价格、服务、售后等方面都有着严格的把控和优质的服务体验。虽然可能存在一些个别的不良商家，但总体来说，天猫超市自营是靠谱的平台之一，是消费者购物的可信赖商家。
