天猫超市作为一家知名的电商平台，其退货政策和流程是非常完善的，但如果碰到天猫超市不给退货的情况，我们可以通过以下方式来解决：
1. 仔细核对产品信息：首先，我们需要确认所购买的商品是否符合天猫超市的退货政策。在天猫超市购买商品时，应该仔细阅读商品详情页上的退货政策，以及商家发布的退货规则。如果商品属于可退货范围内，那么我们可以有充分的理由要求退货。
2. 联系客服沟通：如果确认商品符合退货条件，但遇到天猫超市不给退货的情况，我们可以直接联系天猫超市的客服进行沟通。可以通过天猫APP或者官方网站上的客服联系方式进行电话或在线沟通，向客服反映问题并请求解决。在沟通过程中，要保持理性和耐心，详细描述退货理由，并提供相关的订单信息和商品照片等证据。
3. 投诉商家：如果客服无法解决问题，或者出现了不予处理的情况，我们可以向天猫超市投诉商家的退货服务。可以通过天猫APP或者官方网站上的投诉通道进行投诉，向平台反映商家拒绝退货的情况，要求平台介入调解。在投诉时，要提供详细的退货证据和沟通记录，以便平台能够迅速找到问题所在并解决。
4. 法律途径：如果经过上述步骤后，天猫超市依然不给予退货，我们也可以考虑通过法律途径解决问题。可以向相关消费维权组织咨询，或者通过法律援助渠道寻求法律帮助，保护自己的合法权益。
在处理天猫超市不给退货的情况时，我们应该保持理性和耐心，合理维权。与商家和平解决是首选，但如果商家拒不退货，我们有权通过法律手段来维护自己的权益。希望大家在购物时能够更加谨慎，选择正规、信誉良好的商家进行购物，以避免发生退货纠纷。
